วันที่ 9 พฤษภาคม 2565 ที่เทศบาลเมือง (ทม) แม่เหียะ อ.เมือง จ.ชียงใหม่นายธนวัฒน์ ยอดใจ นายก ทม. แม่เหียะ นำคณะผู้บริหาร สมาชิกสภา หัวหน้าส่วนราชการ รับมอบโล่รางวัล Best Paper Award จากทีมวิจัยและทีมขับเคลื่อน แม่เหียะสมาร์ทซิตี้ นำโดย นางสาวอังคณา ปริยสิริ รองปลัดเทศบาล รักษาราชการแทนปลัด ทม.แม่เหียะ ที่ได้รับจากงาน DGTI-Con 2022 โดยสำนักนายกรัฐมนตรี และ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (สพร.) หรือดีจีเอ พร้อมเป็นตัวแทนประเทศไทยอวดศักยภาพการบริการไปทั่วโลก โดยสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล เตรียมโชว์ผลงานวิจัย “แม่เหียะโมเดล” จาก ทม.แม่เหียะ ภายหลังได้รับรางวัล Best Paper Award จากงาน DGTI-Con 2022 อวดศักยภาพนักวิชาการไทยไปทั่วโลก พร้อมประเดิมลงฐานข้อมูล Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) และตีพิมพ์ใน Journal of Intelligent Informatics and Smart Technology
นายธนวัฒน์ กล่าวว่า ตามที่ดีจีเอได้จัดงานประชุมวิชาการนานาชาติด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมภาครัฐ DGTI-Con 2022 เพื่อโชว์ผลงานวิจัยด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับภาครัฐ และได้เปิดให้มีการส่งผลงานวิจัย หรือบทความวิชาการด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมภาครัฐ โดยผลงานดังกล่าวได้ถูกคัดเลือก นำไปเผยแพร่ในฐานข้อมูลนานาชาติของ Institute of Electricaland Electronics Engineers (IEEE) มีผู้ส่งรายงานทั้งหมด 63 ผลงานผ่านเข้าสู่การนำเสนอผลงานในงาน 22 ผลงาน โดยผู้นำเสนอทั้ง 22 ผลงาน จะได้รับการตีพิมพ์เข้าฐานข้อมูลนานาชาติของ IEEE
สำหรับผลงานที่ได้รางวัล Best Paper Award : Digital Transformation of Public Service by Maehia Municipality เป็นผลงานจาก ทม.แม่เหียะ ซึ่งเป็นองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (อปท.) ที่เคยได้รับรางวัลองค์กร อปท.ดีเด่น ประจำปี 2563 และได้มีการพัฒนาโครงการ “แม่เหียะโมเดล”เป็นระบบบริหารจัดการองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ประกอบด้วย 5 ระบบ คือ ระบบบริหารจัดการจุดเดียวเบ็ดเสร็จ (OSS) ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ E-OFFICE ระบบขออนุญาตก่อสร้างออนไลน์ ระบบหนังสือรับรองการแจ้งออนไลน์ และระบบชำระค่าธรรมเนียมขยะออนไลน์
ทั้งนี้ ประโยชน์ที่ประชาชนได้รับ คือประสิทธิภาพการให้บริการภาครัฐทั้งในเวลาราชการและนอกเวลา โดยมีช่องทางการให้บริการประชาชนผ่านระบบออนไลน์ (แอปพลิเคชัน) หรือสแกนผ่าน QR Code ซึ่งลดระยะเวลาการให้บริการประชาชน และสามารถให้บริการพร้อมกันได้หลายคน อีกทั้งยังช่วยลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางมาใช้บริการของเทศบาล ไม่ต้องเดินทางมาด้วยตนเอง ผลของการเอาเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ ทำให้มีระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ที่จัดเก็บหนังสืออย่างเป็นระบบ/ค้นหา/ ตรวจสอบการสั่งการ/สถานะการดำเนินการ/หนังสือตกหล่น ขณะที่ประชาชนสามารถ
ติดตามการดำเนินงานของภาครัฐ เช่น รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ การแจ้งซ่อมสาธารณูปโภค จึงถือได้ว่า “แม่เหียะโมเดล” ช่วยสนับสนุนนโยบายของรัฐ ให้บริการประชาชนและสามารถให้บริการแบบเว้นระยะห่างได้ พร้อมทั้งสนับสนุนเป็นต้นแบบ เพื่อต่อยอดและขยายผลให้กับ อปท.ทั่วประเทศต่อไป
//////////////////////////
ทีมข่าว Talknews online รายงาน
Discussion about this post