ร้านอาหารใต้แจง !! เบ็ดติดอยู่ในท้องปลาไม่ได้ตั้งใจเป็นเหตุสุด วิสัย คืนเงินขอโทษลูกค้าแล้ว พร้อมปรับปรุงแก้ไข

จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กใช้ชื่อว่า It’me Issalee โพสต์เจอเบ็ดตกปลาในอาหารลงในกลุ่มเฟซบุ๊ก “พวกเราคือผู้บริโภค” โดยได้โพสต์รูปอาหารที่ตักขึ้นมาเจอเบ็ดตกปลาอยู่ในนั้นทั้งที่กำลังจะรับประทานโดยได้ระบุข้อความว่า ” มาแชร์ประสบการณ์เจอเบ็ดตกปลาในอาหารค่ะ สั่งอาหารจากแอฟเขียว เป็นร้านอาหารใต้ กำลังจะตักเข้าปาก ตามองไปเห็นอะไรอะไรเส้น ๆ ตกใจมากค่ะ มันคือ เบ็ดตกปลา!! รีบโทรไปหาร้าน ได้คำตอบว่า ทางร้านก็ล้างดีแล้ว ไม่รู้หลงมาได้ไง เป็นคำตอบที่ไม่โอเคมาก ๆ ค่ะ อันตรายมาก ๆ ถ้ากินเข้าไป เตือนผู้บริโภคไว้เป็นอุทาหรณ์นะคะ จะกินอะไร มองกันดี ๆ ค่ะ ” ซึ่งหลังจากโพสต์ดังกล่าวถูกเผยแพร่ทำให้มีชาวเน็ตจำนวนมากต่างเข้ามาแสดงความคิดเห็น เช่น ได้เงินคืนหรือไม่ , น่ากลัวไม่อยากจะคิดถ้าพลาดกินเข้าไปล่ะ

ล่าสุดเมื่อเวลา 11.00 น.วันที่ 7 ส.ค.66 ผู้สื่อข่าวเดินทางไปยังร้านอาหารปักษ์ใต้แห่งหนึ่งย่านปากเกร็ด ตั้งอยู่ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี ซึ่งเป็นร้านอาหารปักษ์ใต้ทำหม้อต่อหม้อ มีเมนูหลากหลาย เปิดขายเป็นเดลิเวอรี

นางอุไรวรรณ คีรีรัตน์ เจ้าของร้าน กล่าวชี้แจงว่า ผู้เสียหายเป็นลูกค้าประจำ วันที่เกิดเหตุได้สั่งอาหารผ่านไลน์แมน โดยสั่งเป็นเมนูข้าวปลาแกะ และสั่งผัดเผ็ดปลาดุก อย่างละ 1 กล่อง หลังจากนั้นผู้เสียหายได้โทรกลับมาหาตนบอกว่ามีสิ่งแปลกปลอมเป็นเบ็ดติดอยู่ในท้องปลา ตนเลยบอกว่าตนทำเองทุกอย่าง เรื่องความสะอาดตน ระมัดระวังมาก ตนได้บอกขอโทษผู้เสียหายไปและบอกว่าจะทำอาหารให้ใหม่ แต่ทางผู้เสียหายบอกว่าไม่สะดวก ตนเลยโอนเงินคืนกลับไปให้ ทางผู้เสียหายบอกว่าตนขอโทษอย่างเดียวไม่โอเค ตนก็ไม่รู้จะทำยังไงเพราะไม่ได้เจตนา มันเป็นอุบัติเหตุ ตนบอกผู้เสียหายไปแบบนี้ และวางสายไป ตนก็โอนเงินคืนไป 120 บาท ให้ลูกสาวเป็นคนโอนให้ เมื่อเช้ามีคนโทรหาตนบอกว่าเห็นข่าวบ้างมั้ย ตนยุ่งจึงไม่มีเวลาดู เพียงแต่รู้ว่าผู้เสียหายได้รีวิวร้านตน ทางแอปได้เตือนตนเรื่องความสะอาด เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตนเสียใจ ตนไม่มีเจตนาจะปล่อยปะละเลย ตนทำเองตลอดไม่เคยให้ลูกน้องทำ ตนไม่เห็นว่ามันมีเบ็ด ตนทำปลาใส่เกลือล้างเมือก บั้งเสร็จไปแช่แป้งมัน 20 นาที แล้วมาล้างบรรจุถุงแช่ เวลามีลูกค้าสั่งก็นำมาปรุงอาหาร ตนเสียใจมากกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ไม่มีเจตนา ตั้งใจทำอาหาร ทำของขายให้ลูกค้าถูกใจ ตนขอโทษไปหลายครั้งแต่ผู้เสียหายไม่โอเค หลังจากที่เกิดเรื่องตนพยายามนำปลามาจับดูทีละชิ้น จะพยายามทำให้ดีที่สุด บางคนก็เข้าใจตนแต่บางคนก็ไม่เข้าใจ มันสุดความสามารถของตนจริงๆเพราะมันอยู่ในท้อง ครั้งนี้เป็นเหตุการณ์ครั้งแรกตนไม่เคยเจอแบบนี้ หลังจากนี้จะระมัด ระวังและตรวจสอบให้มากขึ้น ตนเสียใจที่ผู้เสียหายนำไปโพสต์ลงโซเชี่ยล แต่รู้ว่าตนเป็นคนผิด หลังจากวางสายผู้เสียหายตนช็อคเลย ทำกับข้าวไม่ได้ ไม่คิดจะเกิดเหตุ การณ์นี้ ตนขอโทษอีกครั้ง คิดว่าคงเข้าใจตนมากกว่านี้ว่าไม่มีเจตนาจริงๆ.