สภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สำนักงานสาขาจังหวัดน่าน
จัดโครงการ “Speak with Confidence” พัฒนาทักษะภาษาอังกฤษผู้ประกอบการท่องเที่ยวน่าน ในวันที่ 20-23 มิถุนายน 2568 ณ โรงแรมปู๋ป๋าล์ คันนา ปัว อำเภอปัว จังหวัดน่าน
ขอเรียนเชิญผู้ประกอบการและบุคลากรด้านการท่องเที่ยวสมัครเข้าร่วมการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ “Speak with Confidence – สื่อสารได้ ใช้งานจริง กับนักท่องเที่ยวต่างชาติ” เพื่อยกระดับมาตรฐานการให้บริการและเสริมสร้างความเชื่อมั่นในการใช้ภาษาอังกฤษในสถานการณ์จริง
วัตถุประสงค์โครงการ
การฝึกอบรมครั้งนี้มุ่งเน้น 3 เป้าหมายหลัก ได้แก่
1.การเสริมสร้างความมั่นใจในการใช้ภาษาอังกฤษในสถานการณ์จริง
2.การพัฒนาทักษะการสื่อสาร การตอบคำถาม
3.การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าอย่างมืออาชีพ รวมทั้งการส่งเสริมภาพลักษณ์การบริการของจังหวัดน่านในระดับนานาชาติ
รายละเอียดการฝึกอบรม
ระยะเวลา: 3 วันเต็ม (เวลา 09.00-20.00 น.) สถานที่: โรงแรมปู๋ ป๋าล์ คันนาปัว อำเภอปัว จังหวัดน่าน
กำหนดการ: ภายในเดือนมิถุนายน 2567
วิทยากร: ทีมผู้เชี่ยวชาญและชาวต่างชาติ
หลักสูตรการฝึกอบรม
วันที่ 1: Get Comfortable with English
เริ่มต้นด้วยกิจกรรม Ice Breaking เพื่อทำลายกำแพงความเขินอาย ฝึก Small Talk แบบง่าย พัฒนาคำศัพท์และประโยคจำเป็นในงานบริการ และฝึก Role Play การต้อนรับนักท่องเที่ยว
วันที่ 2: Handle with Care – การจัดการปัญหา
ฝึกการสื่อสารในสถานการณ์ยาก เช่น การจัดการลูกค้าที่ไม่พอใจ การแก้ไขปัญหาการจอง และเทคนิคการฟังเพื่อเข้าใจ พร้อมกิจกรรมจำลองสถานการณ์จริง
วันที่ 3: Showcase Your Culture in English
เรียนรู้การนำเสนอวัฒนธรรมและชุมชนท้องถิ่นเป็นภาษาอังกฤษ ฝึกแนะนำแหล่งท่องเที่ยว เมนูอาหาร และกิจกรรมท้องถิ่น รวมถึงการนำเสนอธุรกิจของตนเอง
กิจกรรมพิเศษ
โครงการจัดกิจกรรม Speed Talk กับชาวต่างชาติ การฝึก Mock Complaint Session และแจกคู่มือ “100 วลีภาษาอังกฤษฉุกเฉิน” สำหรับใช้ในการทำงานจริง นอกจากนี้ยังมีกิจกรรม “ภาษาอังกฤษยามค่ำคืน” ในรูปแบบ Night Market จำลอง
กลุ่มเป้าหมาย
การฝึกอบรมเหมาะสำหรับผู้ประกอบการโรงแรม โฮมสเตย์ คาเฟ่ ร้านอาหาร ไกด์ท้องถิ่น เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ พนักงานต้อนรับ และเยาวชนท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
สิทธิประโยชน์ผู้เข้าร่วม
ผู้เข้าร่วมจะได้รับสิทธิประโยชน์ครบครัน ได้แก่ ค่าลงทะเบียน ที่พัก อาหาร และเครื่องดื่มช่วงพัก ฟรีตลอดการฝึกอบรม พร้อมเอกสารประกอบการฝึกอบรมและคู่มือการใช้งาน
การสมัครและติดต่อสอบถาม
ผู้สนใจสามารถสมัครเข้าร่วม
ติดต่อ:
- พันเอกวัฒนา จันทร์ไพจิตต์ โทร. 081-475-4003
- คุณรมย์รวินทร์ อิสรชีววัฒน์ (น้องเค้ก) โทร. 090-287-8945
#
กัลยา สองเมืองแก่น น่าน
