วันที่ 19 ธันวาคม 2565 จากกรณีดรามาหมูกระทะที่ลูกค้าเข้าพักที่ สะปันซีวิว ตำบลดงพญา อำเภอบ่อเกลือ จังหวัดน่าน โดยสั่งหมูกระทะจากทางที่พัก 2 ชุดแล้วไม่อิ่ม แต่ครัวที่พักปิดแล้ว จึงขออนุญาตสั่งจากข้างนอก แล้วเกิดการโต้เถียง จนที่พักแจ้งความเอาผิดลูกค้านั้น
คืบหน้าเพิ่มเติม ทางเฟสบุ๊ค “เฮีย’กวาง รวยพุง” ผู้เข้าพัก ได้โพสต์ข้อความบนเฟสบุ๊คส่วนตัว ข้อความว่า “จากที่ทางที่พักสะปันซีวิวได้ออกมาชี้แจงและขอโทษทางเราทั้ง 3 คนและทางที่พักได้โอนเงินคืนเต็มจำนวน ในส่วนลูกค้านะครับ ทางเราทั้ง 3 คนไม่ติดใจอะไรแล้วนะครับเพราะอยากให้เรื่องทุกอย่างจบ
เรื่องทั้งหมดอาจจะเกิดการสื่อสารของทั้งลูกค้าและพี่แอดมินทำให้เกิดความเข้าใจผิดไปคนละประเด็น ทำให้เกิดเหตุการณ์บานปลาย ทางเราทั้ง 3 คนต้องขอโทษในส่วนตรงนี้ด้วยนะครับ ทางเราไม่ได้มีเจตนารีวิวที่พักให้เสียหายเลยและทั้งนี้ทางผมเจ้าของโพสจะขอลบโพสที่เป็นต้นเหตุให้เกิดเหตุการณ์บานปลายเพื่อจบเรื่องราวทุกอย่างนะครับ ขอบคุณ #นายอำเภอบ่อเกลือ #ท่านปลัด #ท่านกำนันที่ช่วยไกล่เกลี่ยให้เรื่องราวจบลงด้วยดีนะครับ
สุดท้ายนี้อยากจะบอกว่า จ.น่าน ยังมีสถานที่ท่องเที่ยวสวยๆมากมายไว้รอบริการนักท่องเที่ยวนะครับ ช่วงนี้อากาศกำลังหนาวมาเที่ยวกันเยอะๆนะครับ อย่าพึ่งตัดน่านออกจากรายการที่พักนะครับ”
ด้านเฟสบุ๊ค สะปันซีวิว ที่พักบ้านสะปัน บ่อเกลือ น่าน โพสต์ชี้แจง โดยปิดการแสดงความคิดเห็น คาดว่าหลังจากโพสต์แล้วทัวร์ลงไม่หยุด ข้อความว่า “สวัสดีและกราบขออภัย จาก สะปันซีวิว นะคะ
จากเหตุการณ์ที่กำลังเป็นข่าวเกิดขึ้นกับที่พักในขณะนี้ ประเด็นเรื่องหมูกระทะ เนื่องจากส่วนหนึ่งเป็นการสื่อสารที่เข้าใจไม่ตรงกันระหว่างแอดมิน ลูกค้า และผู้ดูแลที่พัก จึงทำให้เกิดการโต้เถียง และเหตุการณ์บานปลาย ส่งผลให้เกิดความไม่สบายใจต่อลูกค้าที่เกิดเหตุ รวมถึงลูกค้าที่ยังไม่ได้เข้าพัก ทางที่พักน้อมรับ และกราบขออภัยเป็นอย่างสูง จะนำไปปรับปรุงและแก้ไขให้ดีขึ้นค่ะ ทั้งนี้ต้องกราบขออภัยพี่น้องคนน่านที่ทำให้บรรยากาศการท่องเที่ยวเสียหาย กราบขอภัยมากๆค่ะ
นอกจากนี้ทางที่พักขอรับผิดชอบ ด้วยการโอนชำระเงินค่าที่พักคืนให้กับลูกค้า และจะดำเนินการถอนแจ้งความให้ค่ะ ทั้งนี้ขอความกรุณานะคะ รบกวนไม่ส่งข้อความก่อกวน หรือถ้อยคำหยาบคาย เข้ามาในอินบ๊อกของที่พักนะคะ
สุดท้ายขอบพระคุณท่านนายอำเภอบ่อเกลือใต้ที่ได้ประสานหาทางออกให้จบลงด้วยดีทั้ง 2 ฝ่ายค่ะ และขอขอบพระคุณลูกค้าทุกๆท่านที่เข้าใจและขออภัยมา ณ ที่นี้อีกครั้งค่ะ”
โดยทั้งสองฝ่ายยอมถอย พร้อมขอบคุณนายอำเภอบ่อเกลือ ช่วยไกล่เกลี่ย
ดราม่าหมูกระทะบนดอยสะปัน จบลงด้วยดี โดยลูกค้าผู้เข้าพัก ได้โพสต์เฟสบุคส่วนตัว เพื่อออกมาชี้แจงว่าได้รับคำขอโทษจากทางเจ้าของรีสอร์ทและได้รับการโอนเงินค่าที่พักคืนเต็มจำนวน โดยยอมรับว่าไม่ติดใจอะไรอีก เชื่อว่าเป็นการสื่อสารที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดและต้องการให้เรื่องทุกอย่างจบลง พร้อมทั้งจะขอลบโพสต์ทั้งหมดที่เกี่ยวกับเหตุการณ์ครั้งนี้ออก และขอโทษกับทางรีสอร์ทหากโพสต์ทั้งหมดได้สร้างความเสียหายให้ ขณะที่ ทางเจ้าของรีสอร์ทดังกล่าว ก็ได้โพสต์ในหน้าเพจ แสดงความเสียใจและขอโทษกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทำให้ลูกค้าได้รับความไม่สบายใจ และจะนำข้อผิดพลาดทั้งหมดไปแก้ไขปรับปรุงให้ดีขึ้น รวมทั้งจะไปถอนแจ้งความที่ สถานีตำรวจภูธรบ่อเกลือด้วย ทั้งนี้ยังขอโทษคนน่าน ที่ได้ทำให้บรรยากาศการท่องเที่ยวเสียหายด้วย โดยทั้งสองฝ่าย ได้แสดงความขอบไปถึงนายอำเภอบ่อเกลือ ที่ได้ช่วยไกล่เกลี่ยและทำให้สถานการณ์ดีขึ้น
@@@@@@@@@
ประสิทธิ์ สองเมืองแก่น
Discussion about this post