เมื่อเวลา 15.00 น.วันที่ 15 มีนา คม 2566 ที่สำนักงานทนายความคู่ใจ ถ.แจ้งวัฒนะ ต.บางตลาด อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี นายรัฐ ริมธีรกุล ที่ปรึกษาประธานคณะกรรมการส่งเสริมสิทธิมนุษยชนและความเสมอภาคระหว่างเพศพรรคประชาธิปัตย์ นำเอกสารหลักฐานเดินทางเข้าร้องเรียนขอความเป็นธรรมกับนายรณณรงค์ แก้วเพชร ประธานเครือข่ายรณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคม ให้ช่วยเหลือ หลังซื้อซื้อรถเบนซ์มือสองจากเต็นท์รถแห่งหนึ่ง ใน อ.บางใหญ่ จ.นนทบุรี ราคาเกือบ 1 ล้านบาท แต่ใช้รถได้แค่ 4 วันรถมีปัญหามาตลอดจนทุกวันนี้ต้องจอดรถทิ้งไว้ที่อู่ซ่อมรถแล้วผ่อนกุญแจแทนจึงเดินทางมาร้องเรียนให้ทนายรณณรงค์ช่วยเหลือ
นายรัฐ กล่าวว่าเมื่อช่วงเดือนมิ.ย .65 ตนต้องการหาซื้อรถเบนซ์มือสองจึงได้ดูทางเฟซบุ๊คก็เห็นว่าที่เต็นท์รถดังกล่าวมีการโพสต์ขายรถโดยลงรูปภาพรถเบนซ์สีดำ รุ่น c 300 ปี 2016 ราคา 990,000 บาท พร้อมระบุข้อความว่า รถบ้านสภาพสวยพร้อมใช้งานมือเดียวป้ายแดงรถสวยใช้น้อยไมล์ 140,000 กม.เปลี่ยนของเหลวโชว์รูมตลอดระยะ เจ้าของดูแลดีมากๆภายในเบาะหนังสีครีมสะอาดมากๆด้านหลังแทบไม่มีคนนั่ง ยางใหม่ปี 2021 เพิ่งเปลี่ยนเพิ่งเซอร์วิสช่วงล่างไปครบซื้อไปใช้งานได้เลยไม่ต้องทำอะไรแล้วระบบทุกอย่างใช่ได้ครบเหมือนตอนซื้อป้ายแดงครับ จึงได้เดินทางไปดูรถที่เต็นท์รถดังกล่าวก็พบว่าสภาพด้านนอกสวยงามถูกใจ จึงตัดสินใจวางเงินมัดจำเป็นเงิน 5,000 บาท เมื่อไฟแนนซ์ผ่านจึงวางเงินดาวน์อีก 119,000 บาท หลังจากนั้นจึงขับรถเบนซ์คันดังกล่าวกลับบ้านแต่ผ่านไปได้แค่ 4 วัน ก็พบว่าที่หน้าปัดรถมีรูปเครื่องส่งสัญญาญเตือนจึงได้ขับรถไปที่เต็นท์รถดังกล่าวให้ตรวจสอบ ทางช่างบอกว่าไม่มีปัญหาอะไรเป็นแค่ระบบ น๊อคเซ็นเซอร์ของรถเดี่ยวแก้ไขให้ก็ใช้งานได้ตามปกติ แต่หลังจากแก้ไขแล้วขับรถใช้งานยังไม่ถึง 7 วันรถก็มีรูปเครื่องขึ้นเหมือนเดิมแต่หนักกว่าเดิมตรงที่ไม่สามารถสตาร์ทรถได้เลย จึงได้โทรกลับไปที่เต็นท์รถดังกล่าวอีก เขาก็มารับรถไปซ่อมอีกแต่ผ่านไปได้แค่ 3 วัน ก็เสียอีกคราวนี้ระบบไฟเตือนเหมือนเดิมแถมระบบรถช่วงล่างก็มีปัญหา หลังซ่อมรถมา 3 ครั้งช่วงหลังตนจึงไม่ค่อยได้นำรถคันนี้ออกไปใช้งาน
จนกระทั่งตนต้องเดินทางไปงานแต่งเพื่อนที่ จ.ชลบุรี พอขับรถมาได้ครึ่งทางอยู่รถก็เครื่องดับไปมีควันขาวลอยขึ้นจากหน้ารถและห้องเครื่อง โชคดีมีเจ้าหน้าเข้ามาช่วยเหลือยกรถไปที่อู่ซ่อมรถปรากฎว่าทางอู่ตีราคาค่าซ่อมรถต้องเปลี่ยนเครื่องยนต์ใหม่เพราะนำ้มันเครื่องแห้ง เป็นเงินกว่า 300,000 บาท ซึ่งก่อนหน้านี้ตนจะเอารถเข้าศูนย์เปลี่ยนถ่ายนำ้มันเครื่องตามระยะทาง 10,000 กม.มาตลอด จึงมั่นใจว่าสาเหตุที่รถพังไม่น่าจะเกิดมาจากตนอย่างแน่นอน แต่น่าจะเป็นระบบเครื่องของรถที่มีปัญหามาก่อนที่เต็นท์รถจะขายให้กับตนจึงได้เดินทางมาร้องเรียนให้ทนายรณณรงค์ช่วยเหลือเพราะทุกวันนี้ตนยังไม่ได้ซ่อมรถคันดังกล่าวเลยจอดทิ้งไว้ที่อู่ แต่ก็ยังต้องผ่อนค่างวดรถทุกเดือนอยากให้ทางเต็นท์ออกมาแสดงความรับผิดชอบในเรื่องที่เกิดขึ้น
ทนายรณรงค์ กล่าวว่า ในการซื้อสินค้าและบริการทางผู้ซื้อกับผู้ขายจะต้องไม่ส่งทรัพย์สินที่มีการชำรุดบกพร่อง หากทรัพย์สินดังกล่าวมีการชำรุดบกพร่องทางผู้ขายจะต้องรับผิดชอบตามกฎ หมายโดยการซ่อม เปลี่ยนแปลงแก้ไข หรือเปลี่ยนรถคันใหม่ให้ ในกรณีของผู้เสียหายที่ซื้อรถมาใช้ประมาณครึ่งปี เพียงแค่รถยังไม่ได้เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องที่เลยตามกำหนดมาเพียง 500 กม. ทำให้รถควันขึ้นจนเกิดความเสียหาย หากพูดถึงในทางกฎหมายก็ต้องตรวจสอบว่าผู้เสียหายใช้ผิดประเภทหรือไม่ ตนไม่สามารถตอบได้ แต่ช่างของรถยี่ห้อดังกล่าวสามารถตอบได้แน่นอนว่าปัญหาเกิดจากอะไร ตอนนี้เป็นเพียงคดีแพร่งแต่หากย้อนไปดูโพสต์ที่ปรากฎในการขายสินค้าซึ่งมีการโฆษณาสินค้าในอินเตอร์ เน็ต มีข้อความว่า “ระบบทุกอย่างใช้ได้ครบเหมือนซื้อป้ายแดง” ปรากฎว่าใช้มาเพียงแค่ 4 วัน รถยนต์มีปัญหาซึ่งแสดงว่าไม่ตรงกับที่โพสต์ ซึ่งเข้าความผิดฐาน ฉ้อโกง แต่ตามประมวลกฎหมายอาญามีอายุความแค่ 3 เดือน ซึ่งบังเอิญทางเต๊นท์รถได้ซ่อมรถให้ผู้เสียหายในระยะเวลา 3 เดือนเช่นกัน แต่การลงขายของตามอินเตอร์เน็ตหากสินค้าที่ลงขายมีเจตนาหลอกลวงหรือลงข้อมูลเท็จจะมีความผิดฐาน ช่อโกงประชานชน มีอายุความ 10 ปี โทษจำคุก 5 ปี ปรับไม่เกิน 1 แสนบาท และก็มีความผิดตาม พรบ.คอมพิวเตอร์ เรื่องการนำเข้าข้อมูลอันเป็นเท็จมีโทษ 5 ปี ปรับ 1 แสนบาท ในกรณีนี้ก็จะแนะนำให้ทางผู้เสียหายได้ไปพูดคุยกับคู่กรณีก่อน หากคุยไม่ได้ก็จะให้แจ้งความร้องทุกข์กล่าวโทษกับทางสภ.บางใหญ่ สุดท้ายอยากฝากถึงประชาชนที่กำลังจะซื้อรถมือสอง แนะนำให้ หาช่างที่มีความรู้ไปดูก่อนจะซื้อ แต่ก็ต้องทำใจเพราะเราไม่รู้ประวัติหรือการใช้งานมาก่อน อย่างไรก็ตามทางเต๊นท์รถก็ควรจะแนะนำและอธิบายให้เข้าใจอย่างชัดเจนหากสภาพเหมือนป้ายแดงจริงๆ หลังซื้อแล้วมาซ่อมแบบนี้อาจจะมีความผิดตามกฎหมาย.
Discussion about this post