โรงพยาบาลมหาสารคามพัฒนาสุขภาพบุคลากร ทักษะ ผู้นำ การโน้มน้าวเจรจาต่อรอง และการแสดงออกที่เหมาะสมในการให้บริการผู้ป่วยและญาติ


นางพุทธกัญญา นารถศิลป์ รองผู้อำนวยการ ฝ่ายการพยาบาล โรงพยาบาลมหาสารคาม เป็นประธาน เปิดประชุมบุคลากร ตามโครงการพัฒนาทักษะผู้นำ การโน้มน้าว เจรจาต่อรองและการแสดงออกที่เหมาะสม หลักสูตร 1 วันณห้องประชุมจำปาศรี อาคารผู้ป่วยนอก ชั้น 4 โรงพยาบาลมหาสารคาม มีผู้เข้าอบรมเป็นพยาบาลวิชาชีพจากหอผู้ป่วยต่างๆจำนวน 40 คน มีการบรรยายทางวิชาการตามทฤษฎี ภาวะผู้นำตามแนวคิดสัตว์ 4 ทิศ DS IC อักษรตัวDหมายถึงตัวกระทิง เป็นคนที่มีเป้าหมายลงมือทำจริงเน้นผลลัพธ์ เผชิญกับปัญหาเฉพาะหน้า มุ่งมั่นตั้งใจ รับปัญหาได้ตลอดเวลา ตัว s เป็นหนู ชอบดูแล ช่วยเหลือทีม ติดต่อประสานคนมีความเอื้อเฟื้อ จิตอาสา ตัวไอ คือเหยี่ยว เป็นคนชอบวางแผน ขอความคิดเห็นและดมความคิดเห็นจากเพื่อนร่วมงานมีความคิดสร้างสรรค์ ใช้มติ กลุ่ม ในการทำงาน และตัว C หมายถึง หมี เป็นลักษณะคนที่สร้างระบบการทำงาน มีการวิเคราะห์ มีความรอบคอบ มีการนำข้อมูลต่างๆมาใช้ในการประกอบการตัดสินใจ จากทฤษฎีสัตว์ 4 ทิศ ที่นำมาบรรยาย และให้ผู้เข้าร่วมประชุม พิจารณา ลักษณะของตนเองจากสัตว์ คือกระทิ ง หนู เหยี่ยว และหมี เมื่อพิจารณาจากทฤษฎีแล้วจะทำให้เรารู้จักบุคลิกภาพของตนเองของบุคคลอื่นของผู้ป่วยและญาติที่เราจะต้องสื่อสารประชาสัมพันธ์ทำความเข้าใจเป็นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเกิดความเข้าใจทำให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีสามารถสื่อสารกันได้อย่างมีคุณภาพ จึงเป็นการพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านการพยาบาลในการสื่อสารกับผู้ป่วยและญาติให้เข้าใจในทิศทางเดียวกัน ลดความขัดแย้ง ทำให้มี ความสุขในการให้บริการแก่ผู้รับบริการและผู้ป่วย ที่มาใช้บริการที่โรงพยาบาลมหาสารคาม
ทีมข่าว//มหาสารคาม

You May Also Like